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1 0 0 0 日本のサービス産業における悪質クレーム(カスハラ)の実態、その背景とそれに対する対策 (特集 職場でのハラスメントや暴力をめぐる最近の話題)

著者
杉田 稔
出版者
バイオコミュニケーションズ
雑誌
健康開発 = Health development
巻号頁・発行日
vol.24, no.4, pp.32-37, 2020-06

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