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2 0 0 0 OA 顧客関係管理研究の新動向 : 来店/購買間隔の不均一性を測るクランピネス指標

著者: 中山雄司 Yuji Nakayama
出版者: 甲南大学経営学会
雑誌: 甲南経営研究 = Konan business review (ISSN:04524152)
巻号頁・発行日: vol.57, no.2, pp.161-181, 2016-12-10