著者

椙江 亮介

出版者

オペレーションズ・マネジメント&ストラテジー学会

雑誌

オペレーションズ・マネジメント&ストラテジー学会論文誌 (ISSN:18846939)

巻号頁・発行日

vol.13, no.1, pp.20-37, 2023 (Released:2023-10-19)

参考文献数

32

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情報システムを導入する際にユーザ企業の経営層・ユーザ部門・IT部門の連携と整合性が重要であると既存研究では言われている.近年,情報システムをユーザ企業だけで導入する企業は少なく,ベンダー企業と契約して情報システムを導入していく.そのため,ベンダー企業の能力も情報システムを導入する際のパフォーマンスに影響があることが考えられる.本研究では基幹系システムの導入プロジェクトを実施した6社の日本企業を対象にして探索的な事例研究を実施した.事例研究の結果,基幹系システムの導入にはユーザ企業のITケイパビリティだけでは無く,ベンダー企業のITケイパビリティも導入する際のパフォーマンスに影響を与えていることがわかった.これまで多く議論されてきたユーザ企業のITケイパビリティだけでは無く,ユーザ・ベンダー企業の両方のITケイパビリティが重要であることを提案する.