著者

福田賢一郎 濱崎雅弘 福原知宏 藤井亮嗣 堀田美晴 西村拓一

雑誌

研究報告知能システム(ICS)

巻号頁・発行日

vol.2014-ICS-176, no.9, pp.1-6, 2014-07-15

---

介護の現場では記録作成業務の負荷が高いことが指摘されおり,特に被介護者の家族からの依頼や従業員の気付きなどサービス品質向上に不可欠な 「申し送り」 がノートなど紙面で行われている.我々は実践コミュニティからの要望に基づきながら,実践コミュニティ主体での申し送り業務支援システムの開発をしている.本発表では我々の提案システムが介護現場へ本格導入された事例を報告するとともに,従来のノートを用いた紙面による申し送りをすべて廃止し提案システムだけで運用した申し送り業務のデータと従来の紙面によるものとを比較した結果を考察する.