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サービスにおける便益遅延性に関する概念的考察―顧客資源介在型サービス・モデルへの拡張可能性―
医療や教育等々の”後からメリットを感じる”サービスについて、顧客資源介在型サービスというモデルを示した論文。便益遅延性という考え方は意外にいろんなものに応用できそうだなぁって感じます。 https://t.co/oiKySYzfu7 #CSHACK
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米国海兵隊にみるテレマネージメントの要諦(論文部門,「活力」~震災復興そして発展に向けて~)
日本テレワーク学会がだした、アメリカ海兵隊を題材にしたテレワークマネジメントについての学会発表資料です。 人材マネジメントの点お読みいただくと参考になることが多いのでは! #cshack #CSしろ https://t.co/qu6lO1TW1x
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