正直、品質管理の要求分析って「機能要件」か「非機能要件」でしか考えたことなかったけど、さらに踏み込んだ『狩野モデル』ってのがあるのね。 35年以上前に発表された内容がいまだに有効ってのがすごい。 J-STAGE Articles - 魅力的品質と当り前品質 https://t.co/xwzZgwYQVB