OTAについての4年前の論文。 https://t.co/PjbGOvsSsj 結局最後は自社サイトでの集客に努力しろ、という結論になる。これは当然で、2018年に現在においても、多くの旅館やホテルは自社サイト集客にあまりに努力していないわりに、OTAの悪口ばかりいっているような。