习近平说信访工作就是要为困难群众排忧解难。实际上国家信访局就像木偶一样只做登记然后往下一转就不闻不问。地方接到转交后开始打击压制围追堵截不好好解决问题，造成一次次的重复信访甚至发展成恶性事件。他们从来都是说一套做一套 日本学者关于中国信访制度和实况的论文

日本の学者の中国信訪制度とその実情を研究した結果