- 出版者
- 日経BP社
- 雑誌
- 日経ビジネスassocie (ISSN:13472844)
- 巻号頁・発行日
- vol.10, no.5, pp.20-28, 2011-03-15
会話を台無しにする"地雷"は多くの場合、最初の一歩目、「しゃべりだし」に埋まっている。「とりあえず」「じゃあ」「でも」…何気なく発する最初の一言。これで相手の信頼を失ったり、耳を塞がせてしまうことは実に多い。やっかいなのは、発した本人には自覚できるほどの悪意はないこと。ふと目を合わせて相手の顔色が変わっていることに驚く。だが、もう遅い。まさしく地雷だ。