誠意を伝え解決の糸口をつかむ事例から学ぶクレーム対応術(10)褥創処置時の看護師の言動に家族が激怒したケース - 文献詳細 - Ceek.jp Altmetrics

1 0 0 0 誠意を伝え解決の糸口をつかむ事例から学ぶクレーム対応術(10)褥創処置時の看護師の言動に家族が激怒したケース

著者: 関根健夫陣田泰子
出版者: 日本看護協会出版会
雑誌: 看護 (ISSN:00228362)
巻号頁・発行日: vol.58, no.12, pp.106-109, 2006-10

2009-11-10 01:45:05
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