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文献一覧: 関根 健夫 (著者)
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誠意を伝え解決の糸口をつかむ 事例から学ぶクレーム対応術(10)褥創処置時の看護師の言動に家族が激怒したケース
著者
関根 健夫
陣田 泰子
出版者
日本看護協会出版会
雑誌
看護
(
ISSN:00228362
)
巻号頁・発行日
vol.58, no.12, pp.106-109, 2006-10