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2 0 0 0 マーケティング 「貴方から買いたい」と言わせるサービス心理学(2)顧客は"アイ・ラブ・ユー"されたい

著者
松村 清
出版者
じほう
雑誌
ファーマネクスト (ISSN:1348897X)
巻号頁・発行日
no.8, pp.56-59, 2004-08-10

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1 @mototchen
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1 @RI_consul
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