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1 0 0 0 当たり前サービスの品質とコストのトレードオフに関する考察 - 航空機整備の事例 -

著者
上田 恭史 日髙 一義
雑誌
サービス学会 第7回国内大会
巻号頁・発行日
2019-02-19