デザイン学会 続報 産学共同研究のポスター発表はこちら。 「サービスデザインにおける顧客経験の記述方法　カスタマー・ジャーニー・マップの記述形式の分析」 三澤 直加1), 尾形 慎哉1), 吉橋 昭夫2) 1) 株式会社グラグリッド 2) 多摩美術大学 https://www.jstage.jst.go.jp/article/jssd/60/0/60_202/_article/-char/j ...

デザイン学会の概要集サイトが公開されました。 「サービスデザインの教育（３） CJM による顧客とサービス提供者の価値共創の記述」,吉橋 昭夫、多摩美術大学 https://www.jstage.jst.go.jp/article/jssd/60/0/60_40/_article/-char/ja/