takeshi wan (@tkwanjp)

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チェーン店の画一接客について考えようと思って https://t.co/x9X3wQGWVq 1. マニュアル化一般によって、ベテラン新人の差が埋まり、店運営の効率が上がる 2. マニュアル接客によって、無駄な会話が生まれることを防いでいる(によって店舗効率が上がる⁈)

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