出版者

日経BP社

雑誌

日経エコロジー (ISSN:13449001)

巻号頁・発行日

no.105, pp.32-35, 2008-03

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国内有数の問屋街として知られる東京都中央区の日本橋馬喰町界隈。その一角に物流事業者、トランコムの東京総合情報センターはある。「アジャスター」と呼ばれる43人の担当者の下には毎日1000件近くの電話が引っ切り無しにかかってくる。担当者の机には電話が2台ずつ置いてある。"三者通話"をしながら、輸送の商談をまとめるためだ。