- 著者
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日経ビジネス編集部
- 出版者
- 日経BP社
- 雑誌
- 日経ビジネス (ISSN:00290491)
- 巻号頁・発行日
- no.1414, pp.44-48, 2007-10-29
- 被引用文献数
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「企業トップが選ぶベストホテル」調査の結果は、新旧の御三家が僅差で上位3位に並んだ。過去2年の間に超高級ホテルの開業が相次ぐ中で、既存ホテルの良さが改めて評価され、上位を守った。 「新しいホテルは最新のハードは整うが、お客様との信頼関係はすぐに築けるものではない」と話すのは総合3位のフォーシーズンズホテル椿山荘東京の持永政人総支配人だ。