出版者

日経BP社

雑誌

日経ビジネス (ISSN:00290491)

巻号頁・発行日

no.1479, pp.96-99, 2009-02-23

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「おはようございます。大変お待たせいたしました。ベルメゾンの加藤でございます」 大阪・梅田地区にある近代的なオフィスビルの一角で、午前9時になると電話がひっきりなしにかかってくる場所がある。カタログ通販最大手、千趣会のコールセンターだ。ベルメゾンとは同社が発行するカタログの総称。