出版者

日経BP社

雑誌

日経コンピュ-タ (ISSN:02854619)

巻号頁・発行日

no.550, pp.46-51, 2002-06-17

---

第2部では,今回の顧客満足度調査のホット・トピックスを四つ取り上げて,分析する。まず「製品価格/サービス料金」と「製品の将来性」の二つについて,通常とは異なる視点から分析を加える。 次に今回の調査で特に動きが激しかったパソコン・サーバー用OSと,オープン系サーバー用RDBソフトの動向をに焦点を当てる。