出版者

日経BP社

雑誌

日経システム構築 (ISSN:13483196)

巻号頁・発行日

no.144, pp.272-275, 2005-04

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ユーザーが利用しづらいシステム,それが"粗悪"なシステムだ。「使いたい時間帯にログインできない」「機能が足りない」「処理結果が間違っている」「画面表示が遅い」「データが破壊される」——などがその例。 システムが粗悪に陥る分岐点は,それを防ごうとする声が,結果的に周囲の人々に届かなかったとき。