出版者

日経BP社

雑誌

日経ア-キテクチュア (ISSN:03850870)

巻号頁・発行日

no.659, pp.109-111, 2000-02-07

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住宅部品PLセンターが昨年,「調停第4号」事案として受理した「タッチ式自動ドア事故」は,紛争とその解決に従来と異なる様相を示した。被害者はドアメーカーを相手にeメールでクレームを付けた。最終的な和解成立にあたっては,メーカーなどに再発防止に向けた対策を取らせる要望を契約書に盛り込むかたちをとった。