出版者

日経BP社

雑誌

日経コンピュ-タ (ISSN:02854619)

巻号頁・発行日

no.459, pp.193-195, 1998-12-21

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11月4日水曜の深夜12時前後。国際電話に割引料金が適用され"ピーク・タイム"となるこの時間帯,国際電信電話(KDD)のコール・センターには顧客から「国際電話がかけられない」という苦情の電話が何本も飛び込んできた。 トラブルを訴えた顧客はいずれも「0055」で始まるクレジット・カードやプリペイド・カード通話の利用者。