- 出版者
- 日経BP社
- 雑誌
- 日経コンピュ-タ (ISSN:02854619)
- 巻号頁・発行日
- no.616, pp.108-113, 2004-12-27
ホテル・チェーンのロイヤルパーク ホテルズ アンド リゾーツは2004年10月、傘下のホテルの予約業務を一括して処理する集中予約センターを開設した。目玉は、国内外の旅行代理店やWebサイトなど各種の予約データを、自動的に受け付けられる先進的な集中予約システム。ターゲットとする宿泊客が異なるホテル同士の調整に苦しんだが、半年遅れで正式稼働にこぎつけた。