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トヨタ流 人づくり(第7回)社員全員にいる「お客様」 電話1本で失う利益と信頼
著者
肌附 安明
出版者
日経BP社
雑誌
日経ものづくり
(
ISSN:13492772
)
巻号頁・発行日
no.649, pp.110-113, 2008-10
はだつき・やすあき:トヨタ自動車にて約30年間にわたり,多くの新車開発プロジェクトで設計や生産設備の立ち上げ業務をこなしてきた技術者。その後,同社TQM推進部の課長として役員への企画提案や,社員の人材育成,協力会社の育成指導を約10年間行った。2008年8月に同社を定年退社,トヨタ人財育成研究所を立ち上げ,所長に就任。
言及状況
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変動(月別)
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