出版者
日経BP社
雑誌
日経トップリーダー
巻号頁・発行日
no.339, pp.52-55, 2012-12

さくら住宅は、横浜市栄区の閑静な街区にある社員約30人の住宅リフォーム会社だ。電球の取り替えや門扉の部品交換など数千円単位の仕事を進んで受け、そこで獲得したお客をリピート客に育てて成長してきた。受注の7割はリピート客が占めるという。 JR本郷台駅からクルマで10分の本社のほか、鎌倉や逗子などに4店を展開。

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こんな論文どうですか? 元気なオーナー企業(第7回)さくら住宅 丁寧なサービスでファンを育て懇意のリピート客を株主に,2012 https://t.co/WUBWNAgWHm

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