著者

森川 滋之

出版者

日経BP社

雑誌

日経systems (ISSN:18811620)

巻号頁・発行日

no.290, pp.50-57, 2017-06

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ITエンジニアの中でも、SEやプロジェクトマネジャー(PM)という職種は、顧客(情報システム部門の人ならユーザー部門)と直接折衝する場面が多い。システム導入のプロジェクトが進むに従って、顧客と何らかのトラブルが発生することもあるだろう。そのような…