著者

安西 晋一

出版者

特定非営利活動法人 グローバルビジネスリサーチセンター

雑誌

赤門マネジメント・レビュー (ISSN:13485504)

巻号頁・発行日

vol.13, no.2, pp.77-94, 2014-02-25 (Released:2015-03-06)

参考文献数

1

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学習塾産業A 社では、中間管理職である「教室長」の教室運営の仕方で、教室のパフォーマンスが影響を受ける。ただし、イベント・業務フローにまで踏み込んで分析したところ、小手先の細かいノウハウ・レベルの話ではなく、積極的な姿勢/消極的な姿勢そのものが、パフォーマンスに影響している可能性があることが示唆される。