3 0 0 0 効果的なマニュアル作成法 : ノウハウを伝えるノウハウ
- 著者
- 鈴木 ゆかり 関 美分
- 出版者
- 社団法人情報科学技術協会
- 雑誌
- 情報の科学と技術 = The journal of Information Science and Technology Association (ISSN:09133801)
- 巻号頁・発行日
- vol.56, no.1, pp.25-31, 2006-01-01
限られた人員構成の中, マニュアルを使って短時間で引継ぎを行い, 確実に成果を出していくことを私たちは求められている。しかし, それを可能にしているところはどれぐらいあるのだろうか。なぜうまくマニュアルを活用できないのか。そして, マニュアルを活用していく際, 多くの人が見過ごしている点は何なのか。新任者の能力向上に大きな影響を与えるのは直接OJTを行う指導者だといっても過言ではない。そこで指導する側の心構えについて再確認をし, マニュアルについては具体的な事例を用い, 活きたマニュアルにするためのコツと, 確実に成果を出すための効果的な引継ぎ方法について伝えていきたい。
2 0 0 0 OA 効果的なマニュアル作成法 : ノウハウを伝えるノウハウ(<特集>ノウハウの蓄積と伝達)
- 著者
- 鈴木 ゆかり 関 美分
- 出版者
- 一般社団法人 情報科学技術協会
- 雑誌
- 情報の科学と技術 (ISSN:09133801)
- 巻号頁・発行日
- vol.56, no.1, pp.25-31, 2006-01-01 (Released:2017-05-19)
限られた人員構成の中, マニュアルを使って短時間で引継ぎを行い, 確実に成果を出していくことを私たちは求められている。しかし, それを可能にしているところはどれぐらいあるのだろうか。なぜうまくマニュアルを活用できないのか。そして, マニュアルを活用していく際, 多くの人が見過ごしている点は何なのか。新任者の能力向上に大きな影響を与えるのは直接OJTを行う指導者だといっても過言ではない。そこで指導する側の心構えについて再確認をし, マニュアルについては具体的な事例を用い, 活きたマニュアルにするためのコツと, 確実に成果を出すための効果的な引継ぎ方法について伝えていきたい。