著者

中西 英之 石田 亨

出版者

一般社団法人情報処理学会

雑誌

情報処理学会研究報告知能と複雑系(ICS) (ISSN:09196072)

巻号頁・発行日

vol.2004, no.105, pp.33-40, 2004-10-28

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本稿ではその中を多勢の人々が行き交う大規模なスマート環境の開発を,Human-Agent Interactionを利用して行なう手法について述べる.我々が提案する「協調型誘導法」では,大規模公共空間内の群集を監視している管制室の係員が,全体を把握した上で現地の各係員に対して実行すべき個別の誘導内容を伝える.これを可能にする我々の「超越型コミュニケーションシステム」は,センサー情報にもとづいて描かれる仮想空間が現地の把握を助け,現地係員の携帯電話との間の音声チャンネルをポインティング操作によって切替えられる機能を提供する.実際の公共空間の中で多くの被験者を用いた実験を行うことは困難であり,このような大規模実世界型システムの開発にはインタラクションプラットフォーム「FreeWalk/Q」等によるシミュレーションが必要となる.そこで「社会中心設計」の枠組にもとづき,1)管制室の係員と現地係員のインタラクションを再現するための「WoZセンサー」,2)現地係員と群集のインタラクションを再現するための「役割反転実験」,3)群集内のインタラクションを再現するための「再生インタビュー」,という三つの手法を考案した.In this paper, we propose how to develop large-scale ubiquitous computing systems, which are ubicomp systems equipped with a large-scale physical environment that includes a large number of people inside. In ``Collaborative Guidance,'' which is a testbed application of such systems, off-site guiding staff monitors a crowded large-scale public space to understand its situation, and instruct on-site guiding staff how to guide crowds effectively. Our ``Transcendent Communication System'' tracks and synthesizes the public space to enable the off-site staff to grasp it, and establishes communication channels between the on-site staff's mobile phones and the off-site staff's headsets. Because it is not affordable to use the physical public space and a lot of human subjects to improve the system, it is necessary to simulate collaborative guidance in some virtual environment, e.g. our interaction platform called ``FreeWalk/Q.'' Therefore, we created three methods based on the framework of ``Society-centered Design'' as follows: 1) ``Wizard-of-Oz Sensors'' in which interaction between the off-site and the on-site staffs is mediated, 2) ``Role-reversal Experiments'' where interaction between the staff and the crowd is simulated, and 3) ``Replay Interviews'' that reveals interaction among the crowd.