Ⅳ 誠意とは何か ― 苦情行動者の特性と適切な苦情対応― - 文献詳細 - Ceek.jp Altmetrics

2 0 0 0 IR Ⅳ 誠意とは何か ― 苦情行動者の特性と適切な苦情対応―

著者: 池内裕美
出版者: 関西大学経済・政治研究所
雑誌: ビジネス・エシックスの新展開
巻号頁・発行日: pp.91-122, 2008-03-31

2016-02-10 20:34:00
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