著者

三石 玲子

出版者

日経BP社

雑誌

日経ネットビジネス (ISSN:13450328)

巻号頁・発行日

no.103, pp.140-143, 2002-10

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今回は、顧客との対話を重視する家電メーカーのサイトとして、松下電器産業の「Kurashista」を評価する。比較対象サイトとして東芝「家電王国」、三菱電機「シュフレー」、ダイキン工業「feel air CLUB」を取り上げた。総合評価★★☆☆☆ 今回は家電メーカーを中心にした「コミュニケーションサイト」を取り上げた。