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1 0 0 0 事例と演習でスルスル身に付く 要件定義のコミュニケーションスキル(第3回)ヒアリングスキル(2)聞き方 欲しい情報を漏らさずに集める 関心が相手に伝わるように聞く

著者
水田 哲郎
出版者
日経BP社
雑誌
日経systems (ISSN:18811620)
巻号頁・発行日
no.285, pp.16-19, 2017-01
ここまで「ヒアリングスキル」について解説してきましたが、使いこなすには日常の練習が必要です。スキルがしっかり身につくまでは、練習不足を補う方法を活用するとよいでしょう。それは、ヒアリング前に、相手に提供してほしい情報について理解してもらい…

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