1 0 0 0 OA 大学におけるSNSを用いた学生相談の可能性
- 著者
- 小岩 文香 菅坂 智仁 中嶋 茜 野口 遙斗 折田 明子
- 出版者
- 一般社団法人 経営情報学会
- 雑誌
- 経営情報学会 全国研究発表大会要旨集 2018年春季全国研究発表大会
- 巻号頁・発行日
- pp.257-260, 2018 (Released:2018-05-31)
SNSによる自殺相談や、長野県で実施された中高生向けLINE相談窓口に多くの相談が寄せられた件など、LINEなどメッセージングアプリを含むSNSを用いた相談窓口を設置する必要性が高まっている。一方、大学での相談窓口は、一般的に対面での相談を原則としており、インターネットが活用される事例は多くない。本研究では、相談におけるSNS利用に対する要望と導入の障壁について明らかにするために、相談を実施する学生支援室およびカウンセラーへのインタビュー調査とともに、相談する側である大学生へのアンケート調査を実施した。その結果から、SNSを活用した適切な学生支援について考察する。
言及状況
外部データベース (DOI)
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大学における SNS を用いた
学生相談の可能性
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回答者の大学生たちは、相談したいことが現在あるいは過去にあった人が多数で、相談の手段は、従来の対面での相談に次いで、LINE などのチャットアプリを選んだ人が 3 割に上った
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